Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Kdo jsme

Správcem osobních údajů je společnost Solaro Vault s.r.o., IČO: 28745123, se sídlem Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 152478.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, název společnosti, pracovní pozice
• Komunikační údaje: obsah e-mailové korespondence a jiné komunikace s námi
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení při návštěvě našich webových stránek
• Údaje o využívání webu: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

Za jakým účelem údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování poradenských služeb a plnění smluvních závazků
• Komunikace s vámi a odpovídání na vaše dotazy
• Zasílání informací o našich službách, pokud jste k tomu dali souhlas
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění právních povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: když je zpracování nezbytné pro poskytnutí služeb, o které jste požádali
• Oprávněného zájmu: pro účely přímého marketingu, zlepšování služeb a ochrany našich práv
• Souhlasu: pro zasílání marketingových sdělení, pokud jste nám souhlas udělili
• Právní povinnosti: když je zpracování vyžadováno zákonem

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje klientů: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let)
• Komunikační údaje: po dobu nezbytnou pro vyřízení vašeho dotazu, maximálně 3 roky
• Technické údaje: maximálně 2 roky

S kým údaje sdílíme

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely. Údaje můžeme předat:

• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Účetním a právním poradcům
• Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

Kontakt

S dotazy ohledně zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit:

• E-mailem: [email protected]
• Poštou: Solaro Vault s.r.o., Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.